Οι πελάτες συνεχώς αναζητούν υπηρεσίες ευέλικτες, οικονομικές και σε καθορισμένο χρόνο παράδοσης για τους οργανισμούς τους. Επομένως, χρειάζονται ένα ισχυρό και ικανό δίκτυο το οποίο να πληροί αυτές τις προϋποθέσεις. Σκοπός της CitySender είναι να παρέχει στις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αξιόπιστες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και να παρακινήσει τις συγκεκριμένες εταιρίες να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους σε νέες αγορές που μέχρι πρότινος θεωρούσαν ότι δεν μπορούσαν να προβάλλουν και να διαθέσουν τα προϊόντα τους, αφενός εξαιτίας των χρονοβόρων διαδικασιών για την αποστολή και την παραλαβή των προϊόντων τους από τον πελάτη και αφετέρου λόγω των περιορισμένων οικονομικών τους πόρων. Η παρούσα υπηρεσία στοχεύει να παράσχει σε αυτές τις επιχειρήσεις τα κατάλληλα εργαλεία επικοινωνίας και μεταφοράς, ώστε να διευκολύνει την ανάθεση αποστολών, γρήγορα & αποτελεσματικά.