Question 1

Πόσο κοστίζει η αποστολή δέματος στην Ελλάδα;

Accepted Answer

Εξαρτάται από το βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό, όποιο είναι μεγαλύτερο), τις διαστάσεις, τη διαδρομή και την υπηρεσία που θα διαλέξεις. Στη City Sender βάζεις τα στοιχεία του δέματος μία φορά και βλέπεις αμέσως τις τιμές από ELTA Courier, GLS, DPD, DHL και άλλους, δίπλα-δίπλα, πριν κλείσεις.

Question 2

Είναι φθηνότερο από το να πάω στο κατάστημα του courier;

Accepted Answer

Ναι. Στη City Sender οι τιμές είναι έως και 60% χαμηλότερες από το να κλείσεις την ίδια υπηρεσία απευθείας με τον courier. Και δεν χρειάζεται να πας πουθενά: κλείνεις online και, στις περισσότερες υπηρεσίες, ο courier έρχεται να παραλάβει το δέμα από τη διεύθυνση που δηλώνεις.

Question 3

Ποιος είναι ο φθηνότερος courier για αποστολές στην Ελλάδα;

Accepted Answer

Δεν υπάρχει ένας courier που να είναι πάντα ο φθηνότερος. Η τιμή αλλάζει ανάλογα με το βάρος, τις διαστάσεις και τον προορισμό, και οι διαφορές μεγαλώνουν σε νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές. Γι’ αυτό η City Sender σου δείχνει κάθε φορά τις διαθέσιμες υπηρεσίες για τη δική σου διαδρομή, για να διαλέξεις με βάση την τιμή και τον χρόνο.

Question 4

Στέλνετε σε νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές;

Accepted Answer

Ναι. Η σύγκριση της City Sender σου δείχνει για τον συγκεκριμένο προορισμό την τιμή και τον εκτιμώμενο χρόνο κάθε διαθέσιμης υπηρεσίας. Εκεί μετράει περισσότερο από οπουδήποτε αλλού, γιατί στα νησιά και στις δυσπρόσιτες περιοχές η χρέωση και ο χρόνος διαφέρουν αρκετά από courier σε courier.

Question 5

Πόσο χρόνο κάνει η αποστολή δέματος στην Ελλάδα;

Accepted Answer

Εξαρτάται από τη διαδρομή και την υπηρεσία που θα διαλέξεις. Στη σύγκριση της City Sender βλέπεις τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης κάθε υπηρεσίας πριν κλείσεις, οπότε διαλέγεις ανάμεσα σε ταχύτερη και οικονομικότερη επιλογή. Οι χρόνοι είναι εκτιμήσεις του courier και μπορεί να επηρεαστούν από αργίες, καιρό ή περιόδους αιχμής.

Question 6

Η τιμή που βλέπω είναι η τελική;

Accepted Answer

Ναι, για το βάρος και τις διαστάσεις που δηλώνεις. Αν ο courier μετρήσει διαφορετικά, μπορεί να προκύψει διαφορά στη χρέωση. Γι’ αυτό ζύγισε και μέτρησε το δέμα αφού το συσκευάσεις, ώστε να υπολογιστεί σωστά και το ογκομετρικό βάρος. Αν έχεις απορία, σε βοηθάμε πριν κλείσεις.

Question 7

Τι είναι το ογκομετρικό βάρος και πώς επηρεάζει την τιμή;

Accepted Answer

Είναι το βάρος που υπολογίζει ο courier με βάση τον χώρο που πιάνει το δέμα. Στις περισσότερες υπηρεσίες πολλαπλασιάζεις μήκος × πλάτος × ύψος σε εκατοστά και διαιρείς με 5.000. Ένα κουτί 50 × 40 × 30 cm έχει ογκομετρικό βάρος 12 kg. Αν ζυγίζει 8 kg, η χρέωση γίνεται με τα 12 kg, γιατί χρεώνεται το μεγαλύτερο από τα δύο.

Question 8

Μπορεί ο courier να παραλάβει το δέμα από τον χώρο μου;

Accepted Answer

Ναι, στις περισσότερες υπηρεσίες. Δηλώνεις κατά την κράτηση τη διεύθυνση παραλαβής, σπίτι, γραφείο ή κατάστημα, και ο courier έρχεται να πάρει το δέμα. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από την περιοχή και την υπηρεσία που θα διαλέξεις.

Question 9

Μπορώ να στείλω με αντικαταβολή;

Accepted Answer

Ναι. Ο courier εισπράττει το ποσό από τον παραλήπτη κατά την παράδοση και η City Sender σου το αποδίδει στον λογαριασμό σου. Είναι η πιο συνηθισμένη επιλογή για e-shop και για όσους πουλάνε online. Την ενεργοποιείς κατά την κράτηση, όπου την υποστηρίζει η υπηρεσία που διάλεξες.

Question 10

Τι γίνεται αν το δέμα μου χαθεί, πάθει ζημιά ή αργήσει;

Accepted Answer

Δεν μένεις μόνος σου με τον courier. Μιλάς με άνθρωπο της ομάδας της City Sender, που απαντά στα ελληνικά μέσα σε 20 λεπτά εντός ωραρίου, και εμείς συντονίζουμε την υπόθεση με τη μεταφορική εταιρεία μέχρι να κλείσει. Σου εξηγούμε επίσης τι χρειάζεται για αίτημα αποζημίωσης.

Στείλε δέμα σε όλη την Ελλάδα.

Οι πιο δημοφιλείς αποστολές στην Ελλάδα

Αθήνα → Θεσσαλονίκη

Αθήνα → Πάτρα

Αθήνα → Ηράκλειο

Θεσσαλονίκη → Ηράκλειο

Αθήνα → Ιωάννινα

Θεσσαλονίκη → Πάτρα

Πώς λειτουργεί η City Sender

Σύγκρινε courier

Κλείσε αποστολή

Παραλαβή & παράδοση

Σύγκρινε courier για αποστολές στην Ελλάδα

DHL

ELTA Courier

GLS

DPD

Γιατί να μην κλείσω απευθείας με τον courier;

Νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές

Ο courier έρχεται σε σένα

Και ό,τι δεν χωράει σε locker

Αντικαταβολή για τις πωλήσεις σου

Άνθρωπος στα ελληνικά σε 20 λεπτά

2% πίσω σε κάθε αποστολή

Ό,τι άλλο χρειάζεται η αποστολή σου

Αντικαταβολή

Ασφάλιση αποστολής

Παρακολούθηση αποστολής

Παραλαβή από τον χώρο σου

Παράδοση Σάββατο

Επιστροφές δεμάτων

Από φάκελο μέχρι παλέτα

Φάκελος →

Πακέτο →

Βαλίτσα →

Παλέτα →

e-shop →

Συχνές ερωτήσεις για αποστολές στην Ελλάδα

Πόσο κοστίζει η αποστολή δέματος στην Ελλάδα;

Είναι φθηνότερο από το να πάω στο κατάστημα του courier;

Ποιος είναι ο φθηνότερος courier για αποστολές στην Ελλάδα;

Στέλνετε σε νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές;

Πόσο χρόνο κάνει η αποστολή δέματος στην Ελλάδα;

Η τιμή που βλέπω είναι η τελική;

Τι είναι το ογκομετρικό βάρος και πώς επηρεάζει την τιμή;

Μπορεί ο courier να παραλάβει το δέμα από τον χώρο μου;

Μπορώ να στείλω με αντικαταβολή;

Τι γίνεται αν το δέμα μου χαθεί, πάθει ζημιά ή αργήσει;

Ζήτησε να σε καλέσουμε δωρεάν

Σύγκρινε courier για αποστολές στην Ελλάδα

Ζήτησε να σε καλέσουμε δωρεάν

Φάκελος

Πακέτο

Βαλίτσα

Παλέτα

e-shop