Η City Sender είναι πλατφόρμα σύγκρισης και κράτησης courier. Με την Klarna κλείνετε την αποστολή σας σήμερα και μοιράζετε το κόστος σε τρεις δόσεις, χωρίς τόκο. Τη City Sender την πληρώνει η Klarna. Εσείς εξοφλείτε την Klarna σε δόσεις.
Πώς λειτουργούν οι 3 δόσεις;
- Συγκρίνετε courier και συμπληρώνετε την κράτηση όπως πάντα.
- Στην πληρωμή επιλέγετε Klarna και ολοκληρώνετε την αίτηση στη σελίδα της Klarna.
- Η πρώτη δόση χρεώνεται στην κάρτα σας τη στιγμή της κράτησης.
- Η δεύτερη και η τρίτη δόση χρεώνονται αυτόματα στην ίδια κάρτα, μετά από 30 και 60 ημέρες.
Παράδειγμα: κράτηση 90 €
- Σήμερα
- 30 €
- Σε 30 ημέρες
- 30 €
- Σε 60 ημέρες
- 30 €
- Σύνολο
- 90 €, χωρίς τόκο
Ποιος μπορεί να πληρώσει με Klarna;
- Η επιλογή εμφανίζεται για αποστολές από 70 € και πάνω.
- Χρειάζεστε χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Οι προπληρωμένες κάρτες δεν γίνονται δεκτές.
- Η Klarna αποφασίζει αν θα εγκρίνει κάθε αγορά. Η City Sender δεν συμμετέχει στην έγκριση.
Δεν εγκρίθηκε;
Ολοκληρώστε την κράτηση με άλλο τρόπο: κάρτα, IRIS, Google Pay, Apple Pay ή τραπεζική κατάθεση. Δείτε όλους τους τρόπους πληρωμής που δέχεται η City Sender.
Έχει τόκους ή κρυφές χρεώσεις;
Όχι, εφόσον οι δόσεις πληρωθούν στην ώρα τους. Πληρώνετε συνολικά το ποσό που είδατε στην κράτηση, απλώς σε τρία μέρη.
Αν μια δόση δεν πληρωθεί
Αν η χρέωση της κάρτας αποτύχει, η Klarna ξαναδοκιμάζει. Αν η δόση μείνει απλήρωτη, η Klarna μπορεί να επιβάλει χρεώσεις καθυστέρησης. Φροντίστε η κάρτα σας να είναι ενεργή και να έχει διαθέσιμο υπόλοιπο στις ημερομηνίες χρέωσης.
Πού βλέπω τις δόσεις μου;
Στην εφαρμογή ή στον λογαριασμό σας στην Klarna. Εκεί βλέπετε πότε χρεώνεται κάθε δόση και μπορείτε να αλλάξετε κάρτα. Η Klarna στέλνει και υπενθυμίσεις με email. Για τις δόσεις μιλάτε με την Klarna. Για την αποστολή σας μιλάτε με τη City Sender.
Τι γίνεται αν ακυρώσω την αποστολή;
Η ακύρωση γίνεται όπως με κάθε τρόπο πληρωμής: μέχρι να παραλάβει ο courier το δέμα, με αίτημα από τη φόρμα επικοινωνίας. Μόλις η City Sender επιβεβαιώσει την ακύρωση, επιστρέφει το ποσό μέσω Klarna μέσα σε 15 ημέρες. Η Klarna σάς επιστρέφει όσα έχετε ήδη πληρώσει και προσαρμόζει τις δόσεις που απομένουν. Δείτε πώς ακυρώνετε μια αποστολή και πότε επιστρέφονται τα χρήματα.
Ισχύουν τα κουπόνια και τα CityPoints;
Ναι. Πρώτα αφαιρείται η έκπτωση του κουπονιού ή των CityPoints και μετά η Klarna μοιράζει το τελικό ποσό σε δόσεις. Αν έχετε λογαριασμό, παίρνετε κανονικά 2% σε CityPoints για την επόμενη αποστολή. Δείτε πώς λειτουργούν τα CityPoints.
Σχετικές ερωτήσεις
Πληρωμές & Χρεώσεις
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Στην online κράτηση πληρώνετε με κάρτα (Visa, Mastercard), IRIS, Google Pay, Apple Pay ή τραπεζική κατάθεση. Για αποστολές από 70 € μπορείτε να πληρώσετε και με Klarna, σε 3 άτοκες δόσεις. Αν θέλετε να πληρώσετε αργότερα ή η κάρτα σας απορριφθεί, μπορείτε να ζητήσετε payment link. Η City Sender δεν κρατά στοιχεία κάρτας.
Ακυρώσεις & Τροποποιήσεις
Μπορώ να ακυρώσω μια αποστολή και πότε επιστρέφονται τα χρήματα;
Ναι, μέχρι να παραλάβει ο courier το δέμα. Ζητήστε την ακύρωση από τη φόρμα επικοινωνίας. Όταν η City Sender την επιβεβαιώσει, επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εντός 15 ημερών. Μετά την παραλαβή η αποστολή δεν ακυρώνεται.
Πληρωμές & Χρεώσεις
Τι είναι τα CityPoints και πώς τα χρησιμοποιώ;
Τα CityPoints είναι πίστωση που κερδίζετε με λογαριασμό στη City Sender: 2% cashback σε κάθε επιτυχημένη πληρωμή αποστολής. 1.000 CityPoints αντιστοιχούν σε 1 €. Τα εξαργυρώνετε από 5.000 CityPoints και πάνω, για έως το 50% της αξίας μιας αποστολής. Δεν λήγουν.
Πληρωμές & Χρεώσεις
Πότε λαμβάνω τιμολόγιο ή απόδειξη για την αποστολή μου;
Το παραστατικό, απόδειξη ή τιμολόγιο, το στέλνουμε στο email σας αφού ολοκληρωθεί η αποστολή. Για τιμολόγιο, συμπληρώστε τα στοιχεία τιμολόγησης και το ΑΦΜ σας στην κράτηση. Αν το ξεχάσατε, ζητήστε το πριν εκδοθεί το παραστατικό.
