Όταν ένα δέμα φτάνει σε χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, το τελωνείο της χώρας μπορεί να επιβάλει δασμούς, φόρους (όπως ΦΠΑ εισαγωγής) ή άλλα τέλη. Αυτές οι χρεώσεις δεν περιλαμβάνονται στην τιμή που πληρώνετε στη City Sender.
Ποιος πληρώνει συνήθως;
- Συνήθως πληρώνει ο παραλήπτης, στη χώρα προορισμού.
- Ο courier μπορεί να ζητήσει την πληρωμή πριν παραδώσει το δέμα.
- Το ποσό το ορίζει το τελωνείο της χώρας προορισμού, με βάση το περιεχόμενο και την αξία του δέματος.
Γιατί μπορεί να υπάρξει και τέλος εκτελωνισμού;
Για να μην καθυστερήσει η παράδοση, ο courier συχνά πληρώνει πρώτα ο ίδιος τους δασμούς στο τελωνείο και μετά τους ζητά από τον υπόχρεο. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να προσθέσει ένα τέλος εκτελωνισμού, που διαφέρει ανά courier και ανά χώρα.
Τι γίνεται αν ο παραλήπτης δεν πληρώσει;
Αν ο παραλήπτης αρνηθεί να πληρώσει
Τους δασμούς, τους φόρους και όσα έξοδα προκύψουν τα πληρώνει ο αποστολέας. Το δέμα μπορεί να μείνει σε αποθήκη ή να επιστραφεί, και τα έξοδα αποθήκευσης και επιστροφής βαραίνουν επίσης τον αποστολέα.
Γι' αυτό, πριν στείλετε, ενημερώστε τον παραλήπτη ότι μπορεί να του ζητηθούν χρεώσεις στο τελωνείο.
Ισχύει και για δέματα που έρχονται στην Ελλάδα;
Ναι. Όταν ένα δέμα έρχεται στην Ελλάδα από χώρα εκτός ΕΕ, τις χρεώσεις του ελληνικού τελωνείου συνήθως τις πληρώνει ο παραλήπτης στην Ελλάδα.
Πώς αποφεύγω καθυστερήσεις και επιπλέον έξοδα;
- Συμπληρώστε την proforma με ακρίβεια: τι περιέχει το δέμα, πόσα τεμάχια και ποια αξία.
- Αν στέλνετε εμπόρευμα, έχετε έτοιμο το τιμολόγιο ή άλλο έγγραφο που μπορεί να ζητήσει το τελωνείο.
- Ενημερώστε τον παραλήπτη από πριν για πιθανές χρεώσεις.
Συχνό λάθος
Να δηλώνεται μικρότερη αξία για να βγουν λιγότεροι δασμοί. Δηλώνετε την πραγματική αξία, χωρίς ΦΠΑ. Αν το τελωνείο κρίνει ότι η αξία είναι χαμηλή, μπορεί να καθυστερήσει ή να επιστρέψει το δέμα, με έξοδα του αποστολέα.
Σχετικές ερωτήσεις
Τελωνείο & Διεθνείς Αποστολές
Τι είναι η proforma και ποιος τη συμπληρώνει;
Η proforma είναι το έγγραφο που δηλώνει στο τελωνείο τι περιέχει το δέμα, πόσα τεμάχια έχει και ποια αξία. Τη συμπληρώνετε εσείς ηλεκτρονικά στην κράτηση, για αποστολές εκτός ΕΕ. Η City Sender σάς τη στέλνει έτοιμη, την εκτυπώνετε και τη βάζετε έξω από το δέμα.
Τελωνείο & Διεθνείς Αποστολές
Τι γίνεται αν το δέμα μου κρατηθεί στο τελωνείο;
Αν το δέμα κρατηθεί στο τελωνείο, η City Sender σάς ενημερώνει με email για ό,τι χρειάζεται. Στείλτε αμέσως τα έγγραφα που ζητούνται, συνήθως μέσα σε 1–2 εργάσιμες. Αλλιώς το δέμα μπορεί να επιστραφεί με έξοδα του αποστολέα.
Τελωνείο & Διεθνείς Αποστολές
Ποιες χώρες χρειάζονται τελωνειακή διαδικασία;
Τελωνείο χρειάζεται κάθε αποστολή προς ή από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, οι ΗΠΑ ή η Ελβετία, καθώς και ορισμένα ειδικά εδάφη, όπως τα Κανάρια Νησιά. Σε αυτές τις αποστολές συμπληρώνετε την proforma στην κράτηση.