Κάθε δέμα με εμπορεύματα που στέλνεις από την Ελλάδα στις Ηνωμένες Πολιτείες περνά από το τελωνείο των ΗΠΑ (U.S. Customs and Border Protection, CBP), όποιον courier κι αν επιλέξεις. Με σωστά στοιχεία, ο εκτελωνισμός είναι συνήθως μια τυπική διαδικασία. Αν λείπει κάτι ή η περιγραφή είναι αόριστη, το δέμα μπορεί να κρατηθεί. Σε αυτόν τον οδηγό της City Sender θα δεις τι ελέγχει το τελωνείο των ΗΠΑ, ποια έγγραφα χρειάζεσαι, πώς δηλώνεις περιεχόμενο και αξία, και τι ισχύει για τρόφιμα, καλλυντικά και άλλα ευαίσθητα είδη.
Σε λίγα λόγια
Για να περάσει ομαλά ένα δέμα από το τελωνείο των ΗΠΑ χρειάζεσαι αναλυτική περιγραφή στα αγγλικά, πραγματική αξία, σωστή χώρα προέλευσης και proforma ή εμπορικό τιμολόγιο. Για τρόφιμα απαιτείται συχνά FDA Prior Notice. Ενδέχεται να επιβληθούν δασμοί, φόροι ή τέλη εισαγωγής, που συνήθως πληρώνει ο παραλήπτης.
Περνάει κάθε δέμα προς τις ΗΠΑ από τελωνείο;
Ναι. Οι ΗΠΑ είναι χώρα εκτός ΕΕ, οπότε κάθε αποστολή με εμπορεύματα δηλώνεται στο τελωνείο των ΗΠΑ. Ο courier διαβιβάζει ηλεκτρονικά τα στοιχεία της proforma ή του εμπορικού τιμολογίου και το τελωνείο αποφασίζει αν θα αφήσει το δέμα να συνεχίσει ή αν χρειάζεται κάτι ακόμα. Μπορεί να ζητήσει:
- πρόσθετα έγγραφα ή άδειες,
- διευκρινίσεις για το περιεχόμενο,
- αποδεικτικό αξίας, όπως απόδειξη αγοράς,
- στοιχεία του παραλήπτη ως εισαγωγέα.
Ποια έγγραφα χρειάζονται για αποστολή στις ΗΠΑ;
Ποιο έγγραφο χρειάζεσαι και πότε
- Proforma invoice
- Δώρα, δείγματα, προσωπικά αντικείμενα, επιστροφές
- Εμπορικό τιμολόγιο (commercial invoice)
- Πωλήσεις, π.χ. παραγγελία από e-shop
- Packing list
- Αποστολές με πολλά κουτιά ή πολλά διαφορετικά είδη
- FDA Prior Notice
- Τρόφιμα και ποτά που εισάγονται στις ΗΠΑ
- Άδειες ή πιστοποιητικά
- Ειδικά προϊόντα, π.χ. φυτά ή προϊόντα ζωικής προέλευσης
Στη City Sender την proforma τη συμπληρώνεις ηλεκτρονικά κατά την κράτηση και τη λαμβάνεις έτοιμη για εκτύπωση μαζί με τη φορτωτική. Δες αναλυτικά τι δηλώνεις σε κάθε πεδίο στον οδηγό για την proforma invoice.
Κατέγραψε το περιεχόμενο πριν κλείσεις το κουτί
Γράψε τα είδη ένα ένα καθώς γεμίζεις το κουτί: τι είναι, από τι υλικό, πόσα τεμάχια, πόσο αξίζει το καθένα και πού κατασκευάστηκε. Μετά κλείσε το κουτί, ζύγισέ το, μέτρησέ το και κάνε την κράτηση. Έτσι η proforma βγαίνει σωστή με τη μία.
Πώς περιγράφω το περιεχόμενο για το τελωνείο των ΗΠΑ;
Το τελωνείο των ΗΠΑ πρέπει να καταλαβαίνει από την περιγραφή τι είναι το είδος, από τι είναι φτιαγμένο και σε τι χρησιμεύει. Γράψε στα αγγλικά, μία γραμμή για κάθε διαφορετικό είδος, με ποσότητα και αξία ανά τεμάχιο. Λέξεις όπως «Gift», «Samples» ή «Various items» δεν αρκούν.
Αόριστη περιγραφή → σωστή περιγραφή
- Gift
- Women's leather handbag
- Clothes
- Men's cotton T-shirts
- Food
- Extra virgin olive oil in glass bottle
- Cosmetics
- Face cream for personal use
- Accessories
- Silver necklace with decorative pendant
- Electronics
- Bluetooth wireless headphones
- Samples
- Ceramic coffee mugs, product samples
Τι είναι ο κωδικός HTS;
Ο HTS (Harmonized Tariff Schedule) είναι το αμερικανικό σύστημα τελωνειακών κωδικών. Τα πρώτα έξι ψηφία του είναι ίδια με τον διεθνή HS code, ενώ οι ΗΠΑ προσθέτουν δικά τους ψηφία για πιο λεπτομερή κατάταξη. Αν ξέρεις τον HS code του προϊόντος, δήλωσέ τον στην κράτηση. Αν όχι, άφησέ τον κενό και φρόντισε η περιγραφή να είναι όσο πιο συγκεκριμένη γίνεται.
Τι αξία δηλώνω σε δέμα για τις ΗΠΑ;
Την πραγματική αξία κάθε είδους, ακόμα κι αν είναι δώρο ή δείγμα. Για κάτι που αγόρασες, γράψε την τιμή αγοράς. Για μεταχειρισμένα προσωπικά είδη, μια λογική σημερινή αξία. Κράτα την απόδειξη αγοράς, γιατί το τελωνείο μπορεί να τη ζητήσει.
Μην υποτιμάς την αξία
Η υποτίμηση ή η υπερτίμηση της αξίας μπορεί να οδηγήσει σε καθυστέρηση, επιπλέον έλεγχο, αίτημα για αποδεικτικά αγοράς ή κυρώσεις από τις τελωνειακές αρχές των ΗΠΑ.
Γιατί μετράει η χώρα προέλευσης;
Η χώρα προέλευσης είναι η χώρα όπου κατασκευάστηκε το προϊόν, όχι η χώρα από την οποία το στέλνεις. Στις ΗΠΑ οι κανόνες εισαγωγής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την προέλευση, γι' αυτό δήλωσέ τη σωστά για κάθε είδος. Ένα ζευγάρι παπούτσια κατασκευασμένα στην Ιταλία, που στέλνεις από την Αθήνα, δηλώνεται με προέλευση Italy.
Θα πληρώσει δασμούς ο παραλήπτης στις ΗΠΑ;
Ενδέχεται. Στις αποστολές προς τις ΗΠΑ μπορεί να επιβληθούν δασμοί, φόροι ή τέλη εισαγωγής σύμφωνα με τους κανόνες των ΗΠΑ. Αυτές οι χρεώσεις δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της μεταφοράς και συνήθως τις πληρώνει ο παραλήπτης. Το «Gift» στην proforma δεν σημαίνει αυτόματα ότι δεν θα υπάρξει χρέωση.
Ενημέρωσε τον παραλήπτη
Πες στον παραλήπτη ότι ίσως χρειαστεί να πληρώσει χρεώσεις εισαγωγής ή να δώσει στοιχεία ως εισαγωγέας. Αν δεν απαντήσει όταν επικοινωνήσει μαζί του ο courier, το δέμα μπορεί να καθυστερήσει ή να επιστραφεί.
Στέλνω τρόφιμα στις ΗΠΑ: τι είναι το FDA Prior Notice;
Το Prior Notice είναι η ηλεκτρονική γνωστοποίηση που υποβάλλεται στην αμερικανική υπηρεσία τροφίμων και φαρμάκων (FDA) για τρόφιμα που εισάγονται στις ΗΠΑ, όπως λάδι, μέλι, γλυκά ή καφές. Υποβάλλεται στην πλατφόρμα της FDA (access.fda.gov) πριν φτάσει το δέμα και ο courier το χρησιμοποιεί στον εκτελωνισμό. Όταν τα τρόφιμα στέλνονται από επιχείρηση ή πωλούνται, το Prior Notice απαιτείται.
Δώρο τροφίμων από ιδιώτη;
Για τρόφιμα που στέλνει ένας ιδιώτης σε άλλον ιδιώτη ως δώρο, η FDA συνήθως δεν λαμβάνει μέτρα αν λείπει το Prior Notice. Αν όμως τα τρόφιμα αποστέλλονται από κατάστημα ή επιχείρηση, το Prior Notice χρειάζεται. Αν δεν είσαι σίγουρος, ρώτα την ομάδα της City Sender πριν κλείσεις.
Πώς φτιάχνω Prior Notice βήμα βήμα
- Δημιούργησε λογαριασμό στο access.fda.gov και, στα «Other FDA Systems», επίλεξε «Prior Notice System Interface».
- Συνδέσου, πάτα «Create New Prior Notice» και διάλεξε «Consumption Express Courier». Στο «Do you have a Customs Entry Number?» επίλεξε να δημιουργήσει αριθμό το σύστημα.
- Στον τρόπο μεταφοράς επίλεξε «Express Courier - Air» και συμπλήρωσε τον κωδικό IATA του courier, το tracking number, το σημείο άφιξης και την εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης από το tracking.
- Στο «Are you the importer of this shipment?» επίλεξε «I am not the Importer» και συμπλήρωσε τα στοιχεία του παραλήπτη στις ΗΠΑ: όνομα, διεύθυνση, πολιτεία και ZIP code.
- Πρόσθεσε κάθε τρόφιμο με «Add Food Article» και βρες τον κωδικό του με «Product Code Search».
- Δήλωσε τη συσκευασία, από την εξωτερική προς την εσωτερική, και την ποσότητα ή το βάρος ενός τεμαχίου.
- Συμπλήρωσε τα στοιχεία του παραγωγού (manufacturer) και του αποστολέα (shipper).
- Έλεγξε τη σύνοψη και πάτα «Submit to FDA».
Στοιχεία courier για το Prior Notice
- DHL Express
- IATA code D0 · Port of Arrival: Cincinnati, Ohio (CVG)
- FedEx
- IATA code FX · Port of Arrival: Memphis, Tennessee (MEM)
- UPS
- IATA code 5X
Πού στέλνω το Prior Notice;
Κατέβασε το Prior Notice σε PDF με το «Generate to PDF» και στείλ' το με email στον courier, με κοινοποίηση στο info@citysender.gr. Στο θέμα γράψε το tracking number της αποστολής και στο κείμενο εξήγησε στα αγγλικά ότι το συνημμένο είναι το FDA Prior Notice της συγκεκριμένης αποστολής.
Email για το Prior Notice
- FedEx
- paperwork@fedex.com
- DHL Express
- gr.keyaccount@dhl.com
- Κοινοποίηση (cc)
- info@citysender.gr
- Θέμα
- Το tracking number της αποστολής
- UPS
- Επικοινώνησε με τη City Sender για οδηγίες
Κράτα την επιβεβαίωση
Φύλαξε την επιβεβαίωση του Prior Notice και το email που έστειλες στον courier μέχρι να παραδοθεί το δέμα.
Ποια προϊόντα θέλουν ιδιαίτερη προσοχή στις ΗΠΑ;
- Τρόφιμα και ποτά: χρειάζονται FDA Prior Notice όταν στέλνονται από επιχείρηση ή πωλούνται.
- Καλλυντικά: ελέγχονται από την FDA, οπότε δήλωσε ακριβώς το είδος και τη χρήση τους.
- Φάρμακα και συμπληρώματα διατροφής: ισχύουν αυστηροί κανόνες της FDA και μπορεί να μην επιτρέπεται η εισαγωγή τους.
- Φυτά, σπόροι και χώμα: ελέγχονται από το αμερικανικό υπουργείο γεωργίας (USDA) και συχνά χρειάζονται άδεια.
- Προϊόντα ζωικής προέλευσης: όπως αλλαντικά ή τυριά, μπορεί να υπόκεινται σε περιορισμούς.
- Μπαταρίες λιθίου και ηλεκτρονικά: ισχύουν κανόνες για επικίνδυνα εμπορεύματα στην αεροπορική μεταφορά.
- Αλκοόλ και προϊόντα καπνού: ισχύουν ειδικοί κανόνες και ο courier μπορεί να μην τα δέχεται.
- Ξύλινα αντικείμενα: μπορεί να ελεγχθούν για έντομα και ασθένειες φυτών.
- Απομιμήσεις επώνυμων προϊόντων: κατάσχονται από το τελωνείο των ΗΠΑ.
Πριν στείλεις κάτι από αυτά, ρώτα την ομάδα της City Sender τι ισχύει για τον courier και την υπηρεσία που σε ενδιαφέρει.
Πόσο διαρκεί ο εκτελωνισμός στις ΗΠΑ;
Δεν υπάρχει σταθερός χρόνος. Με σωστά έγγραφα, ο εκτελωνισμός γίνεται συνήθως μέσα στη διαδρομή του δέματος, χωρίς να χρειαστεί να κάνεις κάτι. Καθυστερεί όταν:
- λείπουν ή είναι λάθος τα στοιχεία της proforma,
- απαιτείται Prior Notice ή άδεια και δεν έχει υποβληθεί,
- το τελωνείο κάνει φυσικό έλεγχο του δέματος,
- ο παραλήπτης δεν απαντά σε αίτημα του courier,
- υπάρχει αυξημένος φόρτος, π.χ. σε γιορτινές περιόδους.
Πού κολλάνε συνήθως τα δέματα
Στις αποστολές προς τις ΗΠΑ, οι καθυστερήσεις οφείλονται συνήθως σε ελλιπή ή λάθος στοιχεία και όχι στη μεταφορά: αόριστες περιγραφές όπως «ρούχα» ή «δώρο», λάθος ή χαμηλή αξία, ελλιπή τιμολόγια ή λάθος κωδικοί. Ένας έλεγχος πριν την κράτηση προλαμβάνει τα περισσότερα από αυτά.
Έλεγχος πριν στείλεις δέμα στις ΗΠΑ
- Κατέγραψες το περιεχόμενο πριν κλείσεις το κουτί.
- Κάθε είδος έχει συγκεκριμένη περιγραφή στα αγγλικά.
- Η αξία είναι η πραγματική και έχεις απόδειξη όπου υπάρχει.
- Η χώρα προέλευσης είναι σωστή για κάθε είδος.
- Για τρόφιμα, το Prior Notice έχει υποβληθεί και σταλεί στον courier.
- Ο παραλήπτης έχει σωστή διεύθυνση, ZIP code και τηλέφωνο και ξέρει ότι μπορεί να υπάρξουν χρεώσεις εισαγωγής.
- Η proforma είναι εκτυπωμένη και βρίσκεται στη θήκη, στο εξωτερικό του δέματος.
Για το πού κολλάνε η φορτωτική και η proforma, δες τον οδηγό για τη σωστή τοποθέτηση της φορτωτικής. Για διαθέσιμες υπηρεσίες και τιμές, δες τη σελίδα αποστολή δέματος στις ΗΠΑ.
Συχνές ερωτήσεις για το τελωνείο των ΗΠΑ
Χρειάζομαι proforma invoice για δέμα στις ΗΠΑ;
Ναι. Κάθε αποστολή με εμπορεύματα προς τις ΗΠΑ χρειάζεται proforma ή εμπορικό τιμολόγιο. Στη City Sender τη συμπληρώνεις ηλεκτρονικά κατά την κράτηση και τη λαμβάνεις έτοιμη για εκτύπωση μαζί με τη φορτωτική.
Ποιος πληρώνει τους δασμούς στις ΗΠΑ;
Συνήθως ο παραλήπτης. Ενδέχεται να επιβληθούν δασμοί, φόροι ή τέλη εισαγωγής σύμφωνα με τους κανόνες των ΗΠΑ, που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της μεταφοράς. Ενημέρωσε τον παραλήπτη από πριν, για να μην καθυστερήσει η παράδοση.
Μπορώ να στείλω ελαιόλαδο ή μέλι στις ΗΠΑ;
Συνήθως ναι, με προϋποθέσεις. Είναι τρόφιμα, οπότε όταν στέλνονται από επιχείρηση ή πωλούνται χρειάζεται FDA Prior Notice. Δήλωσε το ακριβές προϊόν, π.χ. «Extra virgin olive oil in glass bottle», και συσκεύασέ το ώστε να μη σπάσει ή διαρρεύσει.
Χρειάζεται ο παραλήπτης να δώσει στοιχεία στο τελωνείο;
Σε ορισμένες αποστολές, κυρίως εμπορικές, ο courier μπορεί να ζητήσει από τον παραλήπτη στοιχεία ταυτοποίησης ως εισαγωγέα. Αν του ζητηθούν, καλό είναι να απαντήσει γρήγορα, για να μην καθυστερήσει το δέμα.
Τι γίνεται αν το δέμα κρατηθεί στο τελωνείο των ΗΠΑ;
Ο courier επικοινωνεί συνήθως με τον παραλήπτη ή τον αποστολέα για ό,τι λείπει. Επικοινώνησε με την υποστήριξη της City Sender, που απαντά μέσα σε 20 λεπτά τις ώρες λειτουργίας, για να δούμε μαζί με τον courier τι χρειάζεται για να συνεχίσει το δέμα.
Μπορώ να στείλω δέμα στις ΗΠΑ χωρίς λογαριασμό;
Ναι. Στη City Sender μπορείς να κλείσεις αποστολή για τις ΗΠΑ χωρίς να ανοίξεις λογαριασμό. Αν στέλνεις συχνά, ο λογαριασμός σού δίνει πρόσβαση σε όλες τις αποστολές σου από ένα σημείο.
Η City Sender είναι ελληνική πλατφόρμα σύγκρισης και κράτησης courier. Βάζεις προορισμό, βάρος και διαστάσεις, βλέπεις δίπλα-δίπλα τις διαθέσιμες υπηρεσίες για τις ΗΠΑ με τιμή και εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης και κλείνεις online, με την proforma να συμπληρώνεται μέσα στην ίδια κράτηση.