Αν επιλέξετε τραπεζική κατάθεση, η City Sender σάς στέλνει email με τους τραπεζικούς λογαριασμούς και το ποσό της κράτησης. Η κράτηση ενεργοποιείται μόνο όταν πιστωθεί ολόκληρο το ποσό.
Τι κάνω μετά την κατάθεση;
- Στην αιτιολογία της κατάθεσης, γράψτε τον αριθμό της παραγγελίας.
- Στείλτε το αποδεικτικό στο info@citysender.gr, μαζί με την τράπεζα από την οποία πληρώσατε.
- Μόλις πιστωθεί το ποσό, ενεργοποιούμε την παραγγελία και σας στέλνουμε email επιβεβαίωσης μαζί με τη φορτωτική.
Για πιο γρήγορη επιβεβαίωση
Οι μεταφορές από άλλη τράπεζα μπορεί να χρειαστούν χρόνο μέχρι να πιστωθούν. Προτιμήστε κατάθεση στην ίδια τράπεζα με τον λογαριασμό μας ή πληρωμή με IRIS. Δείτε όλους τους τρόπους πληρωμής.
Προθεσμίες
Αν το αποδεικτικό δεν φτάσει πριν την ημερομηνία παραλαβής, η παραλαβή μετατίθεται και ορίζεται νέα ημερομηνία αφού το λάβουμε. Αν δεν λάβουμε αποδεικτικό μέσα σε 30 ημέρες από την κράτηση, η κράτηση ακυρώνεται.
Τραπεζικά έξοδα
Τυχόν τραπεζικά έξοδα της μεταφοράς τα επιβαρύνεται ο πελάτης. Αν το ποσό που πιστώνεται είναι μικρότερο από το ποσό της κράτησης, η κράτηση δεν επιβεβαιώνεται.
Σχετικές ερωτήσεις
Πληρωμές & Χρεώσεις
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Στην online κράτηση πληρώνετε με κάρτα (Visa, Mastercard), IRIS, Google Pay, Apple Pay ή τραπεζική κατάθεση. Αν θέλετε να πληρώσετε αργότερα ή η κάρτα σας απορριφθεί, μπορείτε να ζητήσετε payment link. Η City Sender δεν κρατά στοιχεία κάρτας.
Πληρωμές & Χρεώσεις
Πότε λαμβάνω τιμολόγιο ή απόδειξη για την αποστολή μου;
Το παραστατικό, απόδειξη ή τιμολόγιο, το στέλνουμε στο email σας αφού ολοκληρωθεί η αποστολή. Για τιμολόγιο, συμπληρώστε τα στοιχεία τιμολόγησης και το ΑΦΜ σας στην κράτηση. Αν το ξεχάσατε, ζητήστε το πριν εκδοθεί το παραστατικό.
Πληρωμές & Χρεώσεις
Τι είναι τα CityPoints και πώς τα χρησιμοποιώ;
Τα CityPoints είναι πίστωση που κερδίζετε με λογαριασμό στη City Sender: 2% cashback σε κάθε επιτυχημένη πληρωμή αποστολής. 1.000 CityPoints αντιστοιχούν σε 1 €. Τα εξαργυρώνετε από 5.000 CityPoints και πάνω, για έως το 50% της αξίας μιας αποστολής. Δεν λήγουν.