Για τις περισσότερες αποστολές βλέπετε την τιμή αμέσως στην online κράτηση. Όταν η αποστολή έχει μη τυπικές διαστάσεις, βάρος ή απαιτήσεις, η τιμή δίνεται με ατομική προσφορά.
Πότε χρειάζομαι ατομική προσφορά;
- Για παλέτες ή αποστολές με πολλές παλέτες.
- Για μηχανήματα ή βαριά αντικείμενα.
- Για δέματα πάνω από τα όρια της online τιμής, όταν η πλατφόρμα δεν δίνει άμεση τιμή.
Ποια στοιχεία στέλνω;
- Αριθμό παλετών ή δεμάτων.
- Ακριβείς διαστάσεις (μήκος, πλάτος, ύψος) και ακριβές βάρος.
- Περιεχόμενο και αξία της αποστολής.
- Πλήρεις διευθύνσεις παραλαβής και παράδοσης.
- Αν σας ενδιαφέρει πρόσθετη ασφάλιση.
Στείλτε τα από τη φόρμα επικοινωνίας ή στο info@citysender.gr. Συνήθως απαντάμε με την προσφορά την ίδια εργάσιμη ημέρα.
Τι γίνεται αφού λάβω την προσφορά;
- Αν συμφωνείτε, συμπληρώνετε τη φόρμα παραλαβής με τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη.
- Πληρώνετε με κάρτα ή τραπεζική κατάθεση.
- Ελέγχουμε τα στοιχεία και την πληρωμή, και σας στέλνουμε με email τις φορτωτικές και τα συνοδευτικά έγγραφα.
- Ο courier παραλαμβάνει από τον χώρο σας, τη μέρα και ώρα που θα συμφωνηθεί.
Δηλώστε ακριβή στοιχεία
Η προσφορά ισχύει για τα στοιχεία που δηλώσατε. Οι τιμές για παλέτες υπολογίζονται για στοιβαζόμενες παλέτες. Αν η αποστολή διαφέρει στην παραλαβή, μπορεί να ισχύσουν επιπλέον χρεώσεις. Δείτε τι σημαίνει στοιβαζόμενη παλέτα.
Κάποιες αποστολές δεν εξυπηρετούνται
Αν η αποστολή ξεπερνά τις επιτρεπόμενες διαστάσεις ή βάρος, ή το περιεχόμενο δεν μπορεί να μεταφερθεί, θα σας ενημερώσουμε ότι δεν μπορούμε να την εξυπηρετήσουμε.
Σχετικές ερωτήσεις
Πριν την αποστολή
Πώς εκτυπώνω και κολλάω τη φορτωτική;
Τη φορτωτική τη λαμβάνετε με email μετά την κράτηση. Εκτυπώστε τη και κολλήστε τη σφιχτά στην πάνω επιφάνεια του δέματος, ώστε να φαίνεται καθαρά. Αν στέλνετε πολλά δέματα, βάλτε μία φορτωτική σε κάθε δέμα. Δεν έχετε εκτυπωτή; Εκτυπώστε τη σε κατάστημα ή σε φίλο.
Πριν την αποστολή
Χρειάζομαι λογαριασμό για να στείλω δέμα;
Όχι. Μπορείτε να κάνετε κράτηση και να πληρώσετε χωρίς λογαριασμό. Με δωρεάν λογαριασμό όμως κερδίζετε 2% σε CityPoints σε κάθε αποστολή, αποθηκεύετε διευθύνσεις και βλέπετε όλες τις αποστολές, τις χρεώσεις και το tracking σε ένα σημείο.
Πριν την αποστολή
Ποια αντικείμενα απαγορεύονται ή δεν ασφαλίζονται;
Δεν μπορείτε να στείλετε, μεταξύ άλλων, όπλα, εύφλεκτα, σπρέι και αρώματα, καπνό, ναρκωτικά, μετρητά και ζώα. Άλλα είδη, όπως εύθραυστα, αντίκες και κοσμήματα, επιτρέπονται αλλά δεν καλύπτονται από τη βασική ασφάλεια. Για μπαταρίες λιθίου και αλκοόλ, ρωτήστε μας πριν την κράτηση.
Πριν την αποστολή
Πώς μετράω και ζυγίζω σωστά το δέμα μου;
Μετρήστε την κούτα αφού την κλείσετε, από έξω, στα πιο φαρδιά της σημεία, και στρογγυλοποιήστε κάθε διάσταση προς τα πάνω σε ακέραιο εκατοστό. Ζυγίστε κάθε κούτα χωριστά και δηλώστε το βάρος όπως το δείχνει η ζυγαριά, χωρίς να το στρογγυλοποιήσετε προς τα κάτω.